Preenchimento do campo CNPJ é opcional

Endereço de entrega

Termo de adesão

Observações

A www.mosaico.arq.br disponibiliza uma equipe comprometida em proporcionar a melhor entrega para você e garantir que o seu produto chegue sempre em perfeitas condições.
Se possuir alguma dúvida durante o recebimento, entre em contato através dos nossos canais de atendimento ao consumidor, onde equipe irá lhe orientar sobre como proceder com a sua mercadoria.

No Recebimento:

Observe se a embalagem encontra-se em perfeitas condições.

Desembale a compra na presença do entregador e verifique se está em conformidade com o que você adquiriu.

Observações:

Os mosaicos serão executados a partir do momento da aprovação do cliente, conforme este pedido, valendo este até a entrega do produto.

Não aceitamos rescisões, devoluções ou trocas de mercadorias, pois a lei vigente do código do consumidor não se aplica integralmente à produtos artísticos encomendados e executados especificamente a um cliente, para tal que somos fundados sobre a associação dos artesão do RGS – FGTAS.

Os projetos dos mosaicos não serão alterados após a aprovação do cliente
Detalhes não colocados neste pedido seja em questão de cores, design ou dimensionamentos dos trabalhos ou dos fragmentos devem ser respeitados como a decisão do profissional artista que foi devidamente qualificado para a atividade.
Os materiais que utilizamos são produtos naturais que podem apresentar variações de tonalidade e padronagem, e devem ser aceitas como naturais, não aceitamos reclamações em relação às variações de tonalidades.
A mercadoria deverá ser entregue somente após a total quitação do produto

Observações: o prazo de entrega oficial mínimo em qualquer caso, salvo exceções onde se combina prazo maior, é de 40 dias, o prazo passa a valer a partir da data da confirmação do pagamento.

Como prazo de entrega se entende entrega à transportadora escolhida, e a partir da data da entrega, a responsabilidade sobre o produto conforme disposições legais vigentes passa a ser da transportadora, sobre a qual será passado ao cliente os dados e número de reconhecimento de carga onde o cliente pode acompanhar. Quaisquer eventuais situações adversas com o frete, favor nos comunicar a fim apenas de informação.

Visto nossa situação como artesão fundados sobre FGTAS – RS fica eleito o Fórum de Porto Alegre para Eventuais necessidades.

Nossas desculpas por lhe expor a todo este jargão jurídico!

Eu aceito as disposições deste contrato de adesão